Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für Kunden, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, besteht kein Widerrufsrecht.
-- WIDERRUFSBELEHRUNG --
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren z.B. per Post an Cornelsen Verlag GmbH, Service Center, 14328 Berlin; per E-Mail an:
service@cornelsen.de; telefonisch unter 030-89785297. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (abrufbar unter
cornelsen.de/service/kundenservice/bestellungen/widerruf) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
„Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Anbieter mit der Vertragserfüllung begonnen hat und der Verbraucher zuvor (1) ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, (2) seine Kenntnis bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und (3) eine Bestätigung hierüber auf einem dauerhaften Datenträger erhalten hat.
-- ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG --
1.1 Der Anbieter stellt dem Kunden digitale Fortbildungsangebote zur Verfügung, mit denen der Kunde sich im Rahmen eines Selbstlern-Konzeptes fortbilden kann. Der Kunde kann mit der Nutzung dieser Fortbildungsangebote ein Zertifikat/ eine Teilnahmebestätigung erwerben.
1.2 Die konkreten Inhalte, der Umfang sowie ggf. Laufzeiten und Zugangsvoraussetzungen der jeweiligen digitalen Fortbildungsangebote ergeben sich abschließend aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, bzw. im Checkout in der bei Vertragsschluss angezeigten Fassung.
1.4 Der Anbieter ist berechtigt, sich zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten Dritter zu bedienen.
1.5 Bei Störungen im Betrieb der Plattform wird der Anbieter alles Zumutbare unternehmen, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehenden Schaden gering zu halten.
1.6 Die Kundendaten, die der Anbieter im Rahmen der Registrierung erhoben oder sonst verarbeitet hat, werden den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen nach verarbeitet.
1.7 Der Anbieter informiert den Kunden über Aktualisierungen der Plattform, die für den Erhalt der Vertragsgemäßheit dieser erforderlich sind über die vom Kunden bei der Registrierung hinterlegten Kontaktdaten. Der Kunde gewährleistet, dass diese korrekt sind.
1.8 Der Anbieter gestaltet die Plattform im Einklang mit europäischem sowie nationalem Recht.
1.9 Der Anbieter ist jederzeit berechtigt, einzelne Inhalte zu sperren oder zu löschen, zum Beispiel wenn der Verdacht besteht, dass diese Inhalte gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen. Der Anbieter ist ferner berechtigt, Inhalte und Funktionen der Plattform zu ändern oder weiterzuentwickeln, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht (z.B. technische Weiterentwicklung, Sicherheitsanforderungen, Anpassung an rechtliche Vorgaben, Fehlerbehebung) und die Änderungen für den Kunden zumutbar sind. Wesentliche Einschränkungen bereits entgeltlich erworbener Zugänge wird der Anbieter nur vornehmen, wenn hierfür zwingende Gründe vorliegen; in diesem Fall wird der Anbieter dem Kunden eine zumutbare Ersatzleistung anbieten oder eine angemessene Kompensation gewähren.
1.10 Der Anbieter gibt keine inhaltliche und zeitliche Erfolgsgarantie ab. Ein bestimmtes Ergebnis beim Kunden ist nicht geschuldet. Hinweise zu Erfolgen bei der Absolvierung der digitalen Fortbildungsangebote dienen lediglich der Motivation des Kunden.
2.1 Eine Buchung eines digitalen Fortbildungsangebots auf der Fobithek-Plattform kann nur als registrierter Kunde auf
www.cornelsen.de (vgl. Teil II Ziffer 2.2) erfolgen. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Für Kunden aus bestimmten Nutzergruppen (z.B. Lehrkräfte, Schulen) vergibt der Anbieter nach entsprechender Anmeldung vorab eine Kundennummer, mit der diese Kunden sich dann auf der Fobithek-Plattform registrieren können; die Kundennummer teilt der Anbieter per E-Mail an die in der Anmeldung vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse mit.
2.2 Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm für die Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang von E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch Spam-Filter verhindert ist. Um das digitale Fortbildungsangebot umfassend nutzen zu können, benötigt der Kunde eine stabile Internetverbindung.
2.3 Der Kunde legt, sofern noch nicht vorhanden, ein Kundenkonto auf der mit der Plattform verlinkten Seite
www.cornelsen.de durch Angabe seiner dort abgefragten persönlichen Daten und Setzen eines Passworts an. Für die Registrierung auf der Webseite www.cornelsen.de gelten die entsprechenden AGB der Cornelsen Verlag GmbH, einzusehen unter:
AGB | Cornelsen. Nach Einloggen in sein Kundenkonto kann er die kostenlosen Angebote (kostenlose Fortbildungen, Produkteinführungen und Praxis-Tipps) bestellen sowie die kostenpflichtigen Fortbildungsangebote als Einzellizenz oder als Schullizenz bestellen. Bei Bestellung einer Schullizenz übermittelt der Kunde die Adressdaten der Schule.
Bei der Schullizenz handelt die Lehrkraft im Namen der Schule bzw. ihres Rechtsträgers/ Schulträgers; Vertragspartner wird die Schule bzw. ihr Rechtsträger/ Schulträger. Die Lehrkraft versichert mit der Bestellung, hierzu bevollmächtigt zu sein. Sofern die Lehrkraft entgegen dieser Versicherung nicht bevollmächtigt ist, ist der Anbieter berechtigt, die Registrierung unter den Vorbehalt der Klärung der Vertretungsberechtigung zu stellen; weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
2.4 Der Kunde ist verpflichtet, mit den Login-Daten sorgsam umzugehen. Insbesondere ist es ihm nicht gestattet, die Login-Daten Dritten mitzuteilen und/oder Dritten den Zugang zu seinem Profil zu ermöglichen. Dies gilt nicht bei Schullizenzen. Hier dürfen Zugangsdaten ausschließlich an Lehrkräfte der registrierten Schule weitergegeben werden; eine Weitergabe an sonstige Dritte (insbesondere außerhalb der Schule) ist untersagt.
2.5 Der Kunde hat jedwede Tätigkeit zu unterlassen, die geeignet ist, den Betrieb der Plattform oder der dahinterstehenden technischen Infrastruktur zu beeinträchtigen. Dazu zählt insbesondere das Verwenden von Software, Skripten oder Datenbanken in Verbindung mit der Nutzung der Plattform sowie das automatisierte Auslesen, Blockieren, Überschreiben, Modifizieren, Kopieren von Daten und/oder sonstigen Inhalten, soweit dies nicht für die ordnungsgemäße Nutzung der Plattformerforderlich ist.
3.1 Die Darstellung der digitalen Fortbildungsangebote (Selbstlernkurse, Fortbildungen, Produkteinführungen, Praxistipps) auf der Fobithek-Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot des Anbieters dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebots (Online-Buchung).
3.2 Der Kunde kann ein Fortbildungsangebot nach einer Registrierung auf der Website des Anbieters buchen.
3.3 Der Kunde kann die gewünschten Fortbildungsangebote kostenpflichtig bestellen. Mit Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig kaufen" (oder gleichlautend) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines entgeltlichen Vertrags ab. Der Anbieter ist zur Annahme des Angebots nicht verpflichtet.
3.4 Der Anbieter sendet dem Kunden unmittelbar nach Eingang der Bestellung eine E-Mail-Bestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse (Bestelleingangsbestätigung). Diese Bestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
3.5 Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Annahme des Angebots ausdrücklich per E-Mail erklärt oder dem Kunden die gebuchten digitalen Inhalte zur Nutzung freischaltet bzw. den Zugang zum gebuchten Fortbildungsangebot bereitstellt. Mit Zustandekommen des Vertrags erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
3.6 Für die Buchung von kostenpflichtigen Fortbildungsangeboten auf der Fobithek-Plattform ist erforderlich, dass der Kunde seine Rechnungsdaten (Rechnungsadresse) eingibt.
3.7 Registrierte Kunden können ihre Bestelldaten jederzeit in ihrem persönlichen Kundenkonto einsehen.
3.8 Der Zugang zum digitalen Fortbildungsangebot wird im Profilbereich der Website des Anbieters hinterlegt. Im Profilbereich kann der Kunde ab Kaufdatum 1 Jahr lang auf die digitalen Fortbildungsangebote zugreifen.
4.1 Sämtliche im Rahmen der digitalen Fortbildungsangebote bereitgestellten Unterlagen, Materialien und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Die Urheberrechte obliegen u.U. Dritten. Der Anbieter ist berechtigt, dem Kunden hieran Nutzungsrechte einzuräumen.
4.2 Der Anbieter räumt dem Kunden an den im Rahmen der digitalen Fortbildungsangebote bereitgestellten Materialien ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht ein, beschränkt auf den vertraglich vorgesehenen Zweck und die Vertragslaufzeit.
4.3 Bei Einzellizenzen ist die Nutzung auf den Kunden persönlich beschränkt. Bei Schullizenzen ist die Nutzung auf Lehrkräfte der registrierten Schule beschränkt und nur für schulische Fortbildungszwecke zulässig. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung über den vorstehenden Zweck hinaus ist nicht gestattet.
5.1 Soweit sich nicht Abweichendes aus der Leistungsbeschreibung und/oder diesen AGB ergibt, haften die Vertragspartner bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Der Anbieter haftet insbesondere für
die ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen und die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger.
5.2 Auf Schadensersatz haftet der Anbieter – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Für einfache Fahrlässigkeit des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haftet der Anbieter nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie
für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung des Anbieters auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens in maximaler Höhe der vom Kunden für den betroffenen entgeltlichen Zugang im Vertragsjahr tatsächlich gezahlte Vergütung begrenzt.
5.3 Die vorstehenden Haftungsbegrenzungen gelten nicht, soweit durch den Anbieter oder seiner Vertreter ein Mangel arglistig verschwiegen oder die Garantie für ein Werk übernommen wurde. Das gleiche gilt für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.
5.4 Der Anbieter hat alle wirtschaftlich vertretbaren und angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Plattform – ausgenommen übliche Wartungs- und Reparaturzeiträume – zu gewährleisten. Der Anbieter übernimmt jedoch keine Garantie für die jederzeitige Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Plattform, insbesondere nicht dafür, dass die Plattform für den Kunden jederzeit zugänglich ist und störungsfrei funktioniert.
5.5 Wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus Teil II Ziffer 2.4 verletzt und sein Benutzerkonto von Dritten verwendet wird, haftet der Kunde für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung seiner Benutzerkontos stattfinden. Der Kunde haftet nicht, wenn er den Missbrauch seiner Benutzerkontos nicht zu vertreten hat.
6.1 Es werden zur Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistungen personenbezogene Daten der Kunden erhoben, verarbeitet und genutzt. Dies geschieht im Einklang mit den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Die von dem Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden von dem Anbieter ausschließlich zu den sich aus dem Vertrag ergebenden Zwecken unter Beachtung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG) sowie der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
6.2 Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte erfolgt nicht. Dies gilt nicht in Hinblick auf die Weitergabe an zur Vertragsdurchführung eingeschaltete Dritte im Rahmen der Vertragsabwicklung. Eine Übermittlung der Daten an zur Vertragsdurchführung eingeschaltete Dritte erfolgt ebenso nach den gesetzlichen Bestimmungen des BDSG, des DDG sowie der DSGVO. Der Umfang der Übermittlung beschränkt sich auf das zur Vertragsabwicklung erforderliche notwendige Minimum. Alles weitere regelt die Datenschutzerklärung des Anbieters. Diese kann hier eingesehen werden.
6.3 Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, die von ihm gespeicherten Daten ändern oder löschen zu lassen. Jedoch besteht dieses Recht dann nicht, wenn deren Löschung gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Darüber hinaus besteht es nicht, wenn die Daten für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung sowie Abwicklung des Vertragsverhältnisses zwischen ihm und dem Anbieter erforderlich sind und für diese Zwecke gespeichert werden müssen.
6.4 Der Anbieter setzt technische und organisatorische Maßnahmen im Sinne von Art. 32 DSGVO ein, um anfallende oder erhobene personenbezogene Daten zu schützen, insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Angriff unberechtigter Personen. Die Sicherheitsmaßnahmen sind entsprechend der technologischen Möglichkeiten orientiert und werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Es gelten die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte.
8.1 Die Vertragslaufzeit richtet sich nach der Leistungsbeschreibung auf der Webseite.
8.2 Eine ordentliche Stornierung gebuchter digitaler Fortbildungsangebote ist ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden (z.B. Widerruf, außerordentliche Kündigung, gesetzliche Gewährleistungsrechte) bleiben unberührt.
8.3 Der Kunde hat keinen Anspruch auf Ersatz der gezahlten Gebühr, wenn und insoweit die Nichtnutzung auf Gründen beruht, die in der Person des Kunden liegen.
8.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
Teil III. dieser AGB regelt produktspezifischen Besonderheiten und ergänzt die vorstehenden Bestimmungen aus Teil I. und II.
2.1 Die in der Fobithek bereitgestellten digitalen Fortbildungsangebote sind als asynchrone Selbstlern-Angebote zur eigenverantwortlichen Nutzung konzipiert. Der Anbieter schuldet keine individuelle Überwachung des Lernerfolgs. Etwaige Quizzes/ Checks dienen ausschließlich der Selbstkontrolle der Nutzenden; eine individuelle fachliche Auswertung oder Rückmeldung durch Lehrende/ Beauftragte ist nicht geschuldet; etwaige Kommunikationsmöglichkeiten dienen ausschließlich organisatorischen/ technischen Anliegen.
2.2 Das digitale Fortbildungsangebot ist nach dem vertraglich geschuldeten Leistungszuschnitt nicht auf eine individuelle Lernerfolgskontrolle durch den Anbieter gerichtet. Eine gesetzliche Einordnung bleibt hiervon unberührt.
2.3 Der Anbieter ist berechtigt, die digitalen Fortbildungsangebote weiterzuentwickeln sowie Inhalte zu aktualisieren oder zu ergänzen. Soweit sich der Umfang eines vom Kunden entgeltlich erworbenen Zugangs während der Laufzeit wesentlich reduziert, wird der Anbieter eine gleichwertige Ersatzleistung anbieten oder eine angemessene Kompensation gewähren.
Ein Support wird – soweit angeboten – ausschließlich für technische Fragen zur Plattform bereitgestellt. Ein Anspruch auf fachliche Betreuung, Unterricht oder individuelle inhaltliche Beratung zum Lernstoff besteht nicht.
4.1 Soweit der Anbieter ein Zertifikat/ eine Teilnahmebestätigung ausstellt, bestätigt diese ausschließlich die Nutzung/ Absolvierung der vorgesehenen Fortbildungseinheiten (und ggf. der Selbsttests), nicht jedoch einen bestimmten Lernerfolg oder Kompetenznachweis.
4.2 Soweit Voraussetzungen für die Ausstellung vorgesehen sind (z.B. Abschluss einzelner Module/ Selbsttests), erfolgen diese automatisiert nach den in der Fortbildungsbeschreibung genannten Kriterien.
5.1 Das Vertragsverhältnis unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
5.2 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Berlin. Dies gilt insbesondere für öffentliche Schulträger/Rechtsträger (z.B. Gemeinden, Landkreise oder Länder), sofern diese Vertragspartner sind.
5.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
5.4 Der Anbieter nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
5.5 Sollten einzelnen Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
